“世界500強(qiáng)家樂福強(qiáng)勢(shì)入駐……核心商圈……稀缺旺鋪火熱預(yù)約中……”這是山西運(yùn)城一家房地產(chǎn)開發(fā)公司在當(dāng)?shù)卮笏脸醋鞯男麄鲀?nèi)容,在一家當(dāng)?shù)孛襟w上,“世界500強(qiáng)家樂福強(qiáng)勢(shì)入駐”的廣告更是醒目地刊登在頭版的近乎整版。
不過,家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí),其尚未與該房產(chǎn)商簽約,開發(fā)商此舉意在借家樂福“造勢(shì)”促銷。
近日,本刊接到消費(fèi)者投訴,稱山西運(yùn)城“中央時(shí)代廣場(chǎng)”項(xiàng)目打著家樂福的招牌“排號(hào)”預(yù)約銷售樓盤,實(shí)際是虛假宣傳,并質(zhì)疑家樂福與該項(xiàng)目的開發(fā)商“聯(lián)手欺詐”投資者。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行記者就此進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。
“家樂福”成為促銷招牌

11月下旬,當(dāng)記者來(lái)到位于運(yùn)城人民北路的“運(yùn)城中央時(shí)代廣場(chǎng)”售樓處時(shí),門前有工作人員正在布置向外派發(fā)運(yùn)城中央時(shí)代廣場(chǎng)的宣傳單頁(yè)。“一天幾十塊錢,我們這是按天結(jié)算工錢。”一位散發(fā)單頁(yè)的中年婦女介紹。
記者注意到,宣傳材料上,在“一個(gè)城市,一座中央”的大廣告標(biāo)題下,“世界500強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)入駐,引領(lǐng)運(yùn)城中心商業(yè)華麗升級(jí)”的字眼赫然入目。
而在11月4日出版的運(yùn)城當(dāng)?shù)孛襟w《黃河晨報(bào)》上,中央時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目更在頭版以近乎整版的篇幅刊登了一則主標(biāo)題為“世界500強(qiáng)家樂福強(qiáng)勢(shì)入駐”的商業(yè)廣告,宣稱“18~200平米稀缺旺鋪火熱預(yù)約中……”其中中央時(shí)代廣場(chǎng)和家樂福的LOGO并列在主標(biāo)題的上方。而類似的宣傳內(nèi)容在運(yùn)城幾乎入眼可見,尤其是人民北路,一條街幾乎全是中央時(shí)代廣場(chǎng)的巨幅廣告牌。
問題是,中央時(shí)代廣場(chǎng)大張旗鼓地宣傳家樂福入駐,雙方究竟是否簽約了呢?
在中央時(shí)代廣場(chǎng)售樓處,當(dāng)記者以看房者的身份咨詢相關(guān)情況時(shí),中央時(shí)代廣場(chǎng)置業(yè)顧問孫榮敏對(duì)此沒有正面回答,只是表示“肯定會(huì)入駐,到時(shí)候我們有一個(gè)簽約儀式”。
但孫仍強(qiáng)烈推薦記者先交錢預(yù)約“排號(hào)”,“現(xiàn)在交5000(買房時(shí))頂3萬(wàn),非常劃算,這里地理位置非常好,商鋪以后肯定會(huì)增值。”她還有板有眼地告訴記者:
“一層是黃金珠寶,二層是家電,三層是家樂福……”
孫榮敏告訴記者,中央時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目賣勢(shì)良好,“如果交錢排號(hào),我們給開一個(gè)收據(jù),再發(fā)一個(gè)VIP卡。”記者了解到,當(dāng)天預(yù)約排號(hào)已經(jīng)排到了150號(hào)。這意味著,已經(jīng)有150人交了“定錢”。“這是‘小定’,后面交購(gòu)房定金的時(shí)候是‘大定’。”孫榮敏介紹說(shuō)。
事實(shí)上,中央時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目的開發(fā)商運(yùn)城睿科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司并未和家樂福簽約。
11月21日,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行記者前往家樂福中國(guó)上海總部核實(shí)雙方究竟是否簽約,家樂福工作人員向記者介紹,相關(guān)情況須向家樂福西北大區(qū)經(jīng)理張偉辰(音)核實(shí),并提供了張的電話號(hào)碼。
記者隨后撥通了張經(jīng)理的電話。張明確表示,“正在談判中,還沒有簽約,簽約了我肯定知道這事。”
“開發(fā)商是在借家樂福造勢(shì)”
按家樂福西北大區(qū)張經(jīng)理的說(shuō)法,中央時(shí)代廣場(chǎng)開發(fā)商是在借家樂福“造勢(shì)”宣傳,目的是促進(jìn)銷售,家樂福是“躺著中槍”。“這種情況不光是運(yùn)城,很多地方的開發(fā)商拿我們家樂福做招牌,有的我們之間談過一次,有的甚至談都沒談過,也打我們家樂福的旗號(hào)做宣傳,我們維權(quán)也維不過來(lái)。”
具體到中央時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目,張經(jīng)理表示,雙方談過也談得比較深入,“我們看好那個(gè)位置,但離簽約還有一段時(shí)間”,他同時(shí)也認(rèn)為,“沒簽約之前不能隨便宣傳,畢竟沒有正式簽約,簽約了我們也愿意被宣傳。”
運(yùn)城中央時(shí)代廣場(chǎng)借家樂福造勢(shì)宣傳,家樂福方面究竟是否知情?張經(jīng)理表示,“開發(fā)商有的時(shí)候做造勢(shì)宣傳,我們門店也比較多,我們開始的時(shí)候不知道,知道的時(shí)候已經(jīng)過了一段時(shí)間了。”
當(dāng)記者追問,知情之后家樂福方面為何沒有制止開發(fā)商的宣傳行為時(shí),張經(jīng)理承認(rèn),這方面“管理上不及時(shí)”。
資深房地產(chǎn)律師、山東鼎然律師事務(wù)所主任律師褚洪文在接受記者采訪時(shí)表示,開發(fā)商未與家樂福簽約就大張旗鼓地宣傳家樂福入駐,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)涉嫌虛假宣傳。他剖析,其中有兩方面原因,一是搭家樂福的便車,借家樂福的知名度拉動(dòng)人氣;二是宣傳家樂福正式入駐能帶動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的銷售,后者應(yīng)該是主要原因。
家樂福否認(rèn)“聯(lián)手欺詐”,稱已要求開發(fā)商“撤下廣告”
而在很多投訴者看來(lái),運(yùn)城中央時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目宣傳力度巨大,家樂福方面不可能不知情,如果沒有家樂福方面的默許,開發(fā)商也不可能如此大張旗鼓地宣傳,而家樂福方面對(duì)此種現(xiàn)象也一直沒有采取制止措施。他們由此懷疑,家樂福與開發(fā)商之間有利益關(guān)聯(lián)甚至是幕后交易,是合謀“聯(lián)手欺詐”投資者。
對(duì)此,家樂福西北大區(qū)張經(jīng)理否認(rèn)和開發(fā)商“聯(lián)手欺詐”購(gòu)房者,但他承認(rèn)在和開發(fā)商談判過程中,“沒有特別強(qiáng)調(diào)”未簽約前不得借家樂福造勢(shì)宣傳。
褚洪文律師就此分析,作為家樂福,對(duì)被開發(fā)商拉作促銷招牌的行為沒有制止,也有兩方面原因。
一是開發(fā)商借家樂福的旗號(hào)宣傳,客觀上也在宣傳家樂福;二是開發(fā)商的行為沒有對(duì)家樂福構(gòu)成實(shí)質(zhì)性傷害,至少?zèng)]有造成大的損害。
“在沒有確鑿證據(jù)的情況下,不能斷定家樂福與開發(fā)商合謀欺詐消費(fèi)者,但家樂福目前可以說(shuō)是‘放縱’開發(fā)商,就是任其發(fā)展,反正出了事也和家樂福沒多大的關(guān)系。”
不過家樂福方面正試圖消除坊間的誤解,張經(jīng)理對(duì)記者表示,考慮“發(fā)一個(gè)聲明澄清這個(gè)事情”,至于是否會(huì)追究開發(fā)商責(zé)任——如起訴開發(fā)商,他表示需要和家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人商量研究。
而在詳細(xì)詢問過家樂福運(yùn)城發(fā)展經(jīng)理相關(guān)情況后,張經(jīng)理向記者強(qiáng)調(diào)指出,已第一時(shí)間責(zé)成運(yùn)城當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)理和房產(chǎn)商交涉,“讓他馬上把廣告撤下來(lái)”。
但截稿前,記者獲悉,“運(yùn)城中央時(shí)代廣場(chǎng)仍在大張旗鼓地宣傳,未見有撤換廣告的動(dòng)作,而且已經(jīng)開始‘解籌’,和排號(hào)購(gòu)房者正式簽合同。”
“開發(fā)商不理睬家樂福,家樂福可以登報(bào)聲明,進(jìn)而可以起訴開發(fā)商,走法律程序。但家樂福未必這么做,因?yàn)橐皇潜容^繁瑣,二是家樂福估計(jì)也沒有這么大的動(dòng)力,畢竟對(duì)他們的損害不是太大。”褚洪文律師說(shuō)。