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蘇寧領快遞牌照:自建配送闖關"最后一公里"

  “之前蘇寧的配送由旗下蘇寧物流操作,有20多年做大件的零售經驗。”李斌透露,但目前中國快遞還處于不成熟階段,針對小件快遞,國內沒有專業、成熟的物流公司。據《物流》雜志與豪森威市場研究公司此前調查顯示,網購快遞的服務整體滿意度僅為39.8%。

  電商企業沒辦法完成對消費者服務需求的承諾,而這恰恰是電商企業運營中最關鍵的一環。基于更進一步提高服務意識的需求,蘇寧獲取快遞牌照,可以解決“最后一公里”的問題。據李斌透露,獲得快遞牌照后,蘇寧將同時服務線上線下,除個別偏遠地區借助其它快遞企業外,95%都由自己操作。同時,這個平臺對有合作關系的供應商開放,之后再繼續向第三方開放。

  記者了解獲悉,今年7月份蘇寧易購曾表示將投資200億建立物流體系。就在12月12日,蘇寧電器不超過80億元的公司債融資計劃獲批,首批45億元已于12月14日發行。這意味著,自建物流體系的資金已經準備到位。對此,電商業資深分析人士黃剛感慨,“又一個物流巨頭要誕生了。”

  電商快遞要有巨大銷量支撐

  此前阿里巴巴集團宣布,截至2012年11月30日,該集團旗下淘寶和天貓的交易額本年度突破10000億元。其中三四線以下地區60%以上的消費增長速度,遠遠高于作為傳統消費主力的一二線城市不足40%的消費增速。

  在如此井噴的需求面前,“電商需要的是個性化服務,第三方快遞提供的則是標準化服務。兩者之間存在較大的差異性。為此,現在電商找不到很好的一個提供個性化服務的第三方公司,所以寧愿自己出資自建。”中國快遞網首席咨詢師徐勇表示。

  不過,自建物流并不是每家電商都能玩的游戲,不僅要具備雄厚的資金實力,也需要電商有龐大的訂單量。記者了解獲悉,在網購快遞中份額最大、約占25%的申通快遞,2011年日均運營快件超過200萬件。但實際操作中,“像凡客、京東這樣的自建體系的電商,其每天平均的訂單量不到100萬單,要撐起一個全國的快遞網絡,著實不易。”一位快遞業人士向記者表示,凡客旗下的如風達2011年一度關閉青島部分站點,北京、上海、廣州等地各站點也進行了不同程度的分拆合并。

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