
所謂“轉(zhuǎn)型”,是中關(guān)村里的一句行話,顧名思義,就是從一款相機轉(zhuǎn)到另一款相機。商家前期所作的大量工作就是為了最后的“成功轉(zhuǎn)型”。簡單的來講,在通過一定的交談之后,銷售人員會給你推薦一款(或幾款)其它型號的相機,然后從功能、價格等等方面進(jìn)行對比,逐漸的否定顧客之前原本看好的機型,想方設(shè)法讓顧客接受他所推薦的機型(從你熟悉并且做過功課的機型轉(zhuǎn)到一個完全沒聽說過的機型上去,你就會對價格完全不了解),一旦取得顧客的信任,最后成交,但是這個時候的成交價格往往比正常的市場價格高出一大截。
之前這種在中關(guān)村被“黑”的案例,媒體也有過一些報道,網(wǎng)上也都有類似的曝光,從這些案例來看,過程上大同小異,基本都是掉進(jìn)了JS的“轉(zhuǎn)型”陷阱。誠然,能夠成功忽悠你“轉(zhuǎn)型”的JS都是一些經(jīng)驗老到、專業(yè)知識也非常豐富的銷售人員,面對這種明顯的信息不對稱的局面,普通的消費者應(yīng)該如何應(yīng)付呢?
首先要對自己有足夠的信心——當(dāng)然前提是對自己選擇的數(shù)碼相機,不管是性能還是價格都有過一定的了解,符合自己實際的需求。相信并且堅持自己的選擇,可能對方推薦的機型的確是比自己選擇的更好,但這個時候也不要輕易的出手,因為銷售人員極力推薦購買的產(chǎn)品對于他來講,肯定是有更大的利益空間的,而消費者由于之前并未有針對性的了解過這款產(chǎn)品的市場價格,所以很容易上當(dāng),如果對方聲稱缺貨,那么選擇下一個備選商家即可,不必再跟他廢話。
在家選的好好的機型,但是一到市場就聽到經(jīng)銷商說這款機器如何不好,光有什么毛病等全面的負(fù)面報道,三言兩語就把你說的已經(jīng)在思想上打了退堂鼓。難道說這款機器真的這么差,拍照片真的不如其他品牌,其實這都是經(jīng)銷商給你造成的錯覺,實際上現(xiàn)在數(shù)碼相機無論是單反還是DC同質(zhì)化現(xiàn)象都很嚴(yán)重,同價位同類型的相機性能差別都不會太大,成像質(zhì)量也大多在伯仲之間,不會有那種只拍一張就能看出很離譜的差距的產(chǎn)品出現(xiàn)。
“轉(zhuǎn)型”可以說是經(jīng)銷商應(yīng)用最為廣泛的一個手段,不僅僅在數(shù)碼相機領(lǐng)域,在其他產(chǎn)品線同樣不斷的上演著“轉(zhuǎn)型”的鬧劇,所以對付“轉(zhuǎn)型”最好的方法就是敢于堅持自己的意見,看好的機器不要猶豫,到那詢過價直接購買走人,這樣的消費者往往是經(jīng)銷商最難對付的。但是在堅持自己意見這一點上我想能夠堅持做到是真的不容易,因為在經(jīng)銷商的“好言相勸”下,誰的耳根都會變軟,而軟的結(jié)果就是你把自己的RMB拱手相讓。