我2013年春節(jié)前購買的康佳47X8100PDE智能云電視，出現(xiàn)了經(jīng)常死機重啟和大卡(視密卡)和小卡(SD卡)沖突等質(zhì)量問題,原以為是自己操作問題,后來上網(wǎng)上查看才知是存在嚴(yán)重的欺騙消費者和主板設(shè)計缺陷的問題: 1、因虛假宣傳，利用GB和Gb兩個概念欺騙消費者，作虛假宣傳，導(dǎo)致消費者上當(dāng)受騙 2、操作過程中經(jīng)常出現(xiàn)死機現(xiàn)象，內(nèi)存過小導(dǎo)致 3、視密卡和SD卡沖突，無法同時使用。 設(shè)計帶有缺陷、虛假宣傳，這兩個問題，在一些發(fā)達(dá)國家是面臨高額罰款的，應(yīng)該無條件的給消費者退貨，并做一定的賠償。 不知在我們的國家應(yīng)該怎樣處理，到現(xiàn)在康佳都沒有對此問題做出相應(yīng)的解決方案。 下面是其他消費者的投訴，很具有代表性： 投訴日期:2013-03-13 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:王先生 一、硬件配置，表里不一，虛假欺瞞。 1、內(nèi)存造假 康佳LED42X8100PDE不論是對外宣傳還是電視機自帶的系統(tǒng)信息，都顯示該機內(nèi)存RAM為4.2G，內(nèi)置存儲ROM為16G，而實際上的內(nèi)存RAM只有537MB,內(nèi)置存儲ROM僅787MB，玩弄概念公然欺騙廣大消費者； 按照康佳售后人員強力詭辯的單位換算概念，內(nèi)存的單位常見的有Byte和bit兩種，1Byte=8bit，其4.2G是通過537M×8÷1024M=4.2Gb≠4.2GB，整整虛高了8倍。而同樣通過其詭辯的單位換算方法，卻無法解釋內(nèi)置存儲容量16G的由來。 2、音響系統(tǒng)造假 8100系列的宣傳廣告稱8100內(nèi)置康佳獨創(chuàng)的8只發(fā)燒友級喇叭，采用漸變窄式傳輸，SRS多音效調(diào)節(jié)系統(tǒng)，打造頂級音響系統(tǒng)的廣告宣傳語也是假話連篇，實際上8100僅僅內(nèi)置了2個普通的不能再普通的喇叭。 二、系統(tǒng)經(jīng)常死機，安卓市場軟件大部分無法使用。 在使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)假死或者自動重啟的現(xiàn)像，多次找售后反映問題回復(fù)均為智能機死機是正常現(xiàn)象，要慢慢操作，不能急，并不是尋找自身原因?qū)嶋H解決問題。 三、屏幕漏光 在屏幕測試軟件下，存在明顯的漏光現(xiàn)象。 四、相關(guān)網(wǎng)站宣傳及網(wǎng)友反饋 1、網(wǎng)友拆機圖：http://bbs.mydigit.cn/read.php?tid=499973&page=1 2、宣傳廣告圖（百度搜索基本上都是宣傳的8個喇叭，有的宣傳的是6個喇叭） http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_1993709_.html