本人在濮陽(yáng)市黑天鵝家電廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一太長(zhǎng)虹3D60C4300i電視,安裝后屏幕右側(cè)出現(xiàn)兩道光帶,要求商場(chǎng)更換電視被商場(chǎng)要求找售后,撥打本地售后電話(huà)后,售后說(shuō)電視在包換期內(nèi)讓本人找商場(chǎng),本人打了無(wú)數(shù)電話(huà)被商場(chǎng)和售后互相推脫,眼看快過(guò)了包換期限了,本人又打了長(zhǎng)虹全國(guó)售后電話(huà),被告知他們只負(fù)責(zé)傳達(dá),又把我推給了省里的售后,省售后又把我推給了本地售后。
目前售后要求我把電視情況的圖片傳送至本地售后,然后要求我等待不知道需要多久,我希望中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行能幫助我早日解決次問(wèn)題。
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