本人于2013年12月12日在蘇寧易購網購神舟（HASEE）筆記本精盾K580S-I7 D0 ，訂單號：9005661159。后發現蘇寧易購雙12活動價格比前幾天優惠時價格要貴，遂決定退款等候下次優惠購買。網上提交退貨申請后，查詢物流訂單已經出庫，因申請了退款，所以蘇寧直接沒有送貨。但是已經十幾天過去了，網上查詢退貨一直處于客服審核狀態，蘇寧不予辦理退款，打進一次客服電話，通知明天即可到門店退款，之后數次打電話打不進去，望督促其抓緊時間退款。