投訴主題:LG 55寸LM6600液晶電視 屏幕嚴重漏光 | |
投訴目標:LG | 投 訴 人:國先生 |
投訴時間:2014-02-15 | 投訴地區:遼寧省 |
處理結果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=121079 |
產品名稱與型號:LG液晶電視 55LM6600 窄邊款 出現問題:屏幕邊緣嚴重漏光 買了不到一年的電視竟出現如此嚴重情況,此電視產品屬于高檔電視。通過撥打客戶服務電話,服務專員上門觀察,竟說是正常現象屬于正常范圍內的情況。本人當即對此說法不滿,并向上一級LG公司投訴,得到的回復電話仍然是屬于正常。讓我很氣憤,對該產品的質量以及售后服務失去信心。期間本人也在網絡上查詢下LG同類產品,基本都是屏幕嚴重漏光的問題。至今4-5天仍然再等待說法……本人擔心的是LG很多產品都存在屏幕質量漏光問題,恐怕維修也無濟于事。如果更換,那么以后再次遇到這個問題,我該如何解決…… 請受理投訴專員,幫助我解決這個讓我頭疼的問題。再次表示感謝! 為什么拒絕受理?
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