| 投訴主題：艾普寬帶無法上網(wǎng)且接線中心態(tài)度惡劣 | |
| 投訴目標：艾普寬帶 | 投 訴 人：諶女士 |
| 投訴時間：2013-07-09 | 投訴地區(qū)：四川省 |
| 處理結果：http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=85867 | |
投訴艾普寬帶成都分公司接線員1124和1078，1.第一個話務員1124態(tài)度非常惡劣，不賴煩，對于我的疑問無法使用專業(yè)態(tài)度解決，而且在線反問我，并且主動掛斷我的電話，2.第二個話務員1078，在于我溝通時多次讓我等待，不理睬我，完全搞不懂我投訴的情況，最終也主動掛斷我的電話，3.艾普寬帶只要是下雨天就無法上網(wǎng)，而且也打不通客服熱線962525，經常導致兩三天無法使用網(wǎng)絡，導致我嚴重的損失，現(xiàn)在需要強烈投訴艾普接線員態(tài)度惡劣，以及艾普寬帶常年無法上網(wǎng)導致我的損失，需要進行經濟方面的賠償，常年無法正常上網(wǎng)導致的損失賠償和接線員態(tài)度惡劣導致的精神損失賠償
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