拉卡拉開店寶與官網宣傳功能不符： 1.官網宣稱支持內容：pos機功能、交通違章罰款繳納、公交卡充值等都不支持；如需開通pos機功能還需繳納600元通訊費。 2.收款寶pos機2014年1月8日訂購并安裝開通，資金至2014年1月21日才到帳，中間無數次電話溝通、協調未果。 綜上所述：要求拉卡拉公司退貨退款。