| 投訴主題：漢庭和濟南旅游集散中心騙取房費 | |
| 投訴目標：漢庭 和 濟南旅游集散中心 | 投 訴 人：何先生 |
| 投訴時間：2012-06-20 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid= | |
6月19號入住漢庭濟南趵突泉店，入住時前臺推薦建安旅游集散中心，我通過旅游集散中心預定21號入住泰山山頂的酒店，19號下午來了個集散中心業務員，房費300，我交了100元定金，業務員說如果不入住，讓我們在20號下午通知他們，就可以退回100元，但今天我給濟南旅游集散中心打電話 才得知所定酒店并非在山頂，于是要求退款100元，但濟南旅游集散中心不給退，問漢庭前臺。前臺不管。也就是說酒店推薦給我們的濟南旅游集散中心，騙取我的房費，但騙取房費酒店就不管了。懷疑他們之間互相利用，互相勾結。耽誤我的時間，我的行程，電話費。國家對旅游業的整頓現在看的很重，但這些單位還是這樣騙取游客。視國家的政策為耳邊風。欺騙人民，欺騙國家。可恨啊。我在漢庭退房之前到現在，已經5,6個小時。這些事情還是沒有解決。所以請求國家幫助！！
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