本人深圳--桂林 2013-9-30 21:30 粵B21***，車次J00**，座位3號(hào)，遺留一部黑色柯達(dá)相機(jī)。 10月30日中午到桂林八中下了車，下午到酒店準(zhǔn)備出去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)相機(jī)遺留在車上的3號(hào)車床上，才想起相機(jī)蓋在被子下了。當(dāng)時(shí)沒有拿到司機(jī)的名片，只能打0755-95000電話幫查找，問95000的客服要司機(jī)聯(lián)系方式及車牌號(hào)，一問三不知，客服說先幫查下。接著兩個(gè)小時(shí)后，又打電話問，是另外一個(gè)客服接，我們問查得是否有消息？客戶回答說即然說了找就會(huì)找的。次日及后面的幾天打電話，每打一個(gè)9500接的電話是不同一個(gè)人，每接一個(gè)客服都要我們從頭述到尾這遺失的機(jī)相事情，后面打的電話，接電話的客服都更離譜，說：你們?cè)趺床辉琰c(diǎn)打電話來呀？她們的這一句話，證明前面我們打電話查相機(jī)的事情，前面的客服根本沒有登記和上下班工作交接，我們每打一個(gè)電話，她們每接一個(gè)電話，都行要我們講這個(gè)來龍去朧的事情，她們每一次反應(yīng)就是：過了這么長時(shí)間才打電話，怎么不早說呀。 后面打0755-83587699這的投訴電話，簡直是投訴無門，第一次反應(yīng)也是說怎么不早點(diǎn)打電話過來呀。說會(huì)安排下去查，過了兩天，來個(gè)電話應(yīng)該是司機(jī)的電話，說沒找到。我說怎么可能，當(dāng)時(shí)相機(jī)下車時(shí)忘了拿是因?yàn)橄鄼C(jī)蓋在被子下，我也回頭看了床上沒東西才下車的，但忘了蓋在被下還有相機(jī)。車上也有攝相頭的，即然其他乘客沒拿，不掀起被子是看不到的，肯定是工作人員整理看到拿走不上交，另一個(gè)是遺失當(dāng)時(shí)我們有打電話上報(bào)，客服根本沒把信息登記往下報(bào)。說完，司機(jī)說我再去找找，后面就無果了，他們工作是這么無責(zé)任心嗎？福田汽車站的管理就這樣的嗎？現(xiàn)在打投拆電話都沒人接了，肯定是看到是我這邊電話打，干脆就不接了。